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FAQs
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Sicherlich haben Sie noch die eine oder andere Frage. Die häufigsten an uns gestellten Fragen haben wir für Sie hier zusammengefasst. Sollte die passende Antwort nicht dabei sein, erreichen Sie uns auch unter info@bestattungen-vogtland.de oder telefonisch unter 03741 471720.
Wo ist Vogtland Bestattungen tätig?
Vogtland Bestattungen ist im gesamten Vogtlandkreis tätig. Mehr über unser Einzugsgebiet erfahren Sie hier. Auf Wunsch sind wir für Sie auch bundesweit tätig. Unsere Angebote und Preise beziehen sich auf eine Bestattung im Vogtland.
Wo wird der Verstorbene bestattet?
Für die Bestattung Ihres Verstorbenen können Sie einen Friedhof im Vogtland auswählen. Für Bestattungen außerhalb des Vogtlands berechnen wir je nach Entfernung einen Aufpreis. Sie erhalten von uns eine transparente und nachvollziehbare Kostenübersicht.
Wer muss die Bestattung in Auftrag geben?
Die Angehörigen des Verstorbenen sind per Gesetz verpflichtet, für eine ordnungsgemäße Bestattung zu sorgen. In erster Linie obliegt diese Pflicht dem Ehe- bzw. dem eingetragenen Lebenspartner. War der Verstorbene alleinstehend, müssen seine Kinder die Bestattung veranlassen. Gibt es keine Kinder, stehen die Eltern in der Pflicht. Sollte es keinerlei Erben geben, übernimmt der Staat die Bestattungskosten.
Wie beauftrage ich Vogtland Bestattungen?
Ganz einfach: Sobald Sie sich für ein Angebot entschieden haben, füllen Sie das Kontaktformular aus und schicken es an Vogtland Bestattungen. Daraufhin nehmen wir Kontakt zu Ihnen auf und kümmern uns in Absprache mit Ihnen um alles Weitere.
Können die Angebote verändert werden, wenn ich zum Beispiel einen anderen Sarg oder eine andere Urne auswählen möchte?
Wir erfüllen Ihnen gerne Ihre individuellen Wünsche. Nehmen Sie dazu einfach Kontakt per E-Mail oder Telefon mit uns auf. Die individuelle Auswahl etwa eines Sarges oder einer anderen Urne ist nicht im Paketpreis mit inbegriffen.
Kann der Verstorbene in seiner eigenen Kleidung bestattet werden?
Das ist möglich. Für viele Hinterbliebene ist es eine hilfreiche, da tröstliche Geste, den Verstorbenen in seiner eigenen Kleidung in den Sarg zu betten oder kleine Beigaben in den Sarg zu legen. Bei einer Feuerbestattung müssen Sie lediglich beachten, dass Kleidung und Beigaben aus natürlichen Stoffen bestehen. Werden Materialien wie Gummi oder PVC verbrannt, können sich Schadstoffe entwickeln.
Können auch weltliche Bestattungen durchgeführt werden?
Das ist möglich. Vogtland Bestattungen führt sowohl konfessionelle als auch weltliche Bestattungen durch. Wir richten uns gerne nach Ihren Wünschen.
Gibt es neben dem Angebotspreis zusätzliche Kosten?
Grundsätzlich nicht. Unsere Angebotspakete decken die Kosten für die darin enthaltenen Produkte und Dienstleistungen vollständig ab. Welche das exakt sind, können Sie unseren Angeboten entnehmen. Sollten Sie individuelle Wünsche zu einem Angebot haben oder zusätzliche Leistungen wünschen, würden weitere Kosten anfallen. Aber auch diese teilen wir Ihnen transparent und nachvollziehbar mit.
Wie kann ich die Rechnung bezahlen?
Hier sind wir sehr flexibel. Sie können die Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach deren Erhalt begleichen. Dazu wird eine positive Bonität vorausgesetzt, deren Prüfung wir uns vorbehalten. Ebenso behalten wir uns in Einzelfällen vor, Leistungen ausschließlich gegen Vorkasse zu erbringen. Natürlich können Sie auch in Raten zahlen.
Kann das Sozialamt die Bestattungskosten übernehmen?
Unter gewissen Umständen übernimmt der Staat die Kosten für eine Bestattung – zum Beispiel dann, wenn es keine Erben gibt. Die Voraussetzungen, unter denen das Sozialamt einspringt, sind jedoch sehr unterschiedlich. Daher möchten wir Sie bitten, sich hierzu mit Ihrem Sozialamt in Verbindung zu setzen, zumal der Antrag auf Kostenübernahme ohnehin beim Sozialamt gestellt werden muss.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich weitere Fragen habe?
Das erfahrene Team von Vogtland Bestattungen steht Ihnen per E-Mail unter info@bestattungen-vogtland.de oder telefonisch unter 03741 471720 für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
